リフォームで失敗しないために ― 現場経験者が教える「本音のリフォーム学」
このサイトでは、内装リフォーム営業 × 現場管理の経験から得た
「リアルで役立つリフォーム知識」を、専門用語をかみ砕いて紹介しています。
巾木や見切りなどの細かい納まりから、営業トーク・クレーム対応まで。
リフォームで後悔しないための“現場のいろは”をお伝えします。
このサイトで学べること
| テーマ | 内容 |
|---|---|
| 🧱 巾木・見切り・納まりの基礎 | 図解でわかる仕上げ納まり、施工手順、現場トラブルの防ぎ方 |
| 💬 営業・コミュニケーション | 初回訪問から契約まで、信頼を得るトークの流れ |
| ⚠️ クレーム対応・現場トラブル処理 | 実際の現場クレーム対応例と、冷静な対処法 |
| 🏡 良いリフォーム業者の見分け方 | 見積書・対応スピード・提案内容から信頼できる会社を見抜く |
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筆者について
No.２（リフォーム営業・現場管理）
神奈川県横浜市を拠点に、マンションリフォーム・内装工事の営業兼現場管理を担当。
お客様対応や職人調整を行う中で「現場で本当に役立つ情報を発信したい」と思い、このサイトを立ち上げました。
- 現場歴：約15年
- 担当案件：マンション内装、原状回復、デザインリフォーム
- 得意分野：仕上げ納まり／顧客対応／職人との調整
📩 ご相談・質問は お問い合わせフォーム からどうぞ。
リフォームで後悔しないためのポイント
1. 細部の納まりまで確認する
巾木・見切り・枠まわりなど、仕上がりを左右する部分こそ打合せで確認すべきポイントです。
デザインだけでなく「掃除のしやすさ」「メンテナンス性」も考慮しましょう。
2. 営業マンの“質問力”を見る
良い営業は「何をしたいか」より「なぜそうしたいか」を掘り下げてくれます。
見積り金額よりも、最初のヒアリングで差が出ます。
3. 契約後の対応スピードをチェック
工事中の変更や相談にどれだけ柔軟に動いてくれるか。
ここに“その会社の本気度”が表れます。
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